Com visual criado por inteligência artificial, personagem estreia canal exclusivo com conteúdos sobre conta de energia, consumo consciente e os desafios da distribuição no Pará.
A informação circula cada vez mais pelas redes sociais e pelas telas dos celulares, em diferentes formatos e linguagens. Atenta a essa transformação, a Equatorial Energia lança, nesta quarta-feira (4), a campanha “É com a Clara, claro!”, protagonizada por sua influenciadora virtual. A iniciativa busca fortalecer o relacionamento com os clientes e ampliar o acesso a informações sobre energia elétrica, utilizando uma linguagem simples, leve e descontraída.
Já conhecida por sua atuação no ambiente digital, Clara ganha um espaço exclusivo: o universodaclara.com.br. A plataforma reúne conteúdos e experiências interativas que ajudam os consumidores a compreender melhor os serviços da distribuidora, os desafios do setor elétrico e a relação da energia com o cotidiano.
Com o slogan “É com a Clara, claro!”, a personagem abordará temas importantes para os consumidores, como a composição da conta de energia. Entre as explicações estão a identificação da Unidade Consumidora, o acompanhamento do consumo, a localização de informações sobre impostos e taxa de iluminação pública, além dos avisos importantes.
“Nossa ideia é que a Clara explique, da forma mais simples possível, assuntos que, quando apresentados apenas em textos ou cards, nem sempre são fáceis de entender. Ela atua como uma facilitadora: conversa com o público, traz exemplos do dia a dia e cria conexões com as pessoas”, afirma o gerente de Experiência do Cliente, Thiago Cunha.
A personagem também vai explicar como funcionam as hidrelétricas e qual é o destino da energia gerada em Belo Monte e Tucuruí, usinas paraenses frequentemente mencionadas em questionamentos sobre o valor da conta. A energia produzida nessas unidades integra o Sistema Interligado Nacional (SIN), rede que conecta geradoras, transmissoras e distribuidoras e permite o fornecimento de eletricidade aos consumidores de diferentes regiões do país.
Outro eixo da campanha será a orientação sobre consumo e planejamento financeiro. Clara apresentará dicas para economizar energia sem abrir mão do conforto, explicará o reajuste tarifário e os valores das tarifas praticadas no Pará em 2026, além de mostrar como esses custos impactam o orçamento familiar.
Para aprofundar o entendimento sobre o tema, o público poderá acessar o “Check-up da Clara”, um diagnóstico interativo que apresenta como a tarifa é calculada e quais fatores influenciam o valor final da fatura, contribuindo para um planejamento mais consciente dos gastos com energia.
A campanha também abordará os desafios da distribuição de energia no Pará, estado cuja concessão é considerada a mais complexa do país, acima de 500 mil clientes, segundo a Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel).
Universo da Clara
O Universo da Clara (universodaclara.com.br) é o ambiente digital exclusivo da influenciadora, desenvolvido para reunir informações, dicas e experiências interativas. Entre os recursos disponíveis estão uma conta de energia interativa, que permite explorar os campos da fatura e compreender o significado de cada informação, e orientações práticas para economizar energia e organizar os gastos domésticos.
Além do “Check-up da Clara”, a plataforma oferece o “Clara e Direta”, espaço dedicado a vídeos curtos, dicas e explicações sobre o setor elétrico. Os conteúdos seguem a linguagem próxima e descontraída da personagem, traduzindo assuntos técnicos em orientações acessíveis e conectadas à realidade dos consumidores.
A tecnologia é uma aliada nessa estratégia, ampliando as possibilidades de comunicação e relacionamento com os clientes. A proposta é facilitar o acesso a informações confiáveis sobre energia elétrica, a qualquer hora e lugar, com conteúdos disponíveis na palma da mão.
A campanha será realizada de 4 a 30 de novembro. Durante esse período, o público poderá acompanhar as novidades, conferir os conteúdos e interagir com a influenciadora no Universo da Clara. A personagem também reforça os canais de relacionamento da Equatorial, entre eles o WhatsApp (91) 3217-8200, por meio do qual os clientes podem solicitar o registro de serviços.
(Equatorial Pará. Foto: Divulgação)